FAQ:Installation von professional planner 8

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Versionsinfo zum Artikel
Gültig ab Version	8.0
Gültig bis Version	Gültig für die aktuelle Version
Letzte Änderung	06/2016
Thema	Update Installation

• Willkommen
• 1 - Server-Version
• 2 - Einzelplatz- und Client-Version
• 3 - Datenbanksystem
• 4 - Installation
• Zusatzprodukte

Willkommen im Competence Center von prevero»professional planner

Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt von prevero entschieden haben. Hier finden Sie Hilfe und Unterstützung bei der Installation von professional planner 8 sowie bei der Installation des passenden Datenbanksystems. Informationen zu neuen Features in der aktuellen Version von professional planner 8 erhalten Sie im Artikel Releasenotes prevero»professional planner 8.

Sollten Sie weitere Unterstützung bei der Installation benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Bitte deinstallieren Sie alte Versionen von Professional Planner, bevor Sie die Installation beginnen:

• Wie deinstalliere ich eine alte Version von Professional Planner?

Hinweis: Bitte beachten Sie die geänderten Systemvoraussetzungen für professional planner 8!

Bevor Sie professional planner auf Ihrem Rechner installieren, achten Sie bitte darauf, dass alle Systemvoraussetzungen erfüllt sind. Für die korrekte Anzeige des Installationsassistenten benötigen Sie zumindest Windows Explorer 8.x.

Microsoft-Betriebssystem: Windows Server 2012/2012 R2, Windows Server 2008 R2 (x64) (empfohlen), Windows Server 2008 (x64)

• Prozessor: mind. 2x Quad-Core
• Taktfrequenz: mind. 2,6 GHz
• Arbeitsspeicher: mind. 16 GB RAM
• Festplattensystem: 4x SAS-Festplatte (mind. 4 Platten für Betriebssystem, Datenbank-Logfiles, Datenbank-Daten-Files und Datenbank-Temp-Files) - SQL-Server-Platten formatiert auf Sektorgröße 8 KB - Kapazitäten je nach Bedarf zwischen 100 GB und 1 TB
• Netzwerkkarte: Netzwerkkarte (GBit)
• Webbrowser: Microsoft Internet Explorer 8.x oder höher
• Bildschirmauflösung: 1280 x 1024 bei 32-Bit True Color
• Komponenten: Visual C++-Laufzeitkomponenten, Microsoft .NET Framework 4 oder höher, Silverlight Version 4 (werden automatisch mit installiert)
• Administrationsrechte
• Windows Installer: Windows Installer 4.5 (vorinstalliert auf Windows 7)

Wenn Sie Dateien aus dem Microsoft Download Center herunterladen, beachten Sie bitte diese Hinweise:

• Was bedeuten die Bezeichnungen 32-Bit, 64-Bit, 32x und 86x?

Wenn Sie Microsoft Installer 4.5 installieren, müssen Sie einen Neustart nach der Installation ausführen. Der Installationsassistent von professional planner startet danach nicht automatisch. Im Ordner ...\professional planner finden Sie die Datei Setup.hta. Mit einem Doppelklick öffnen Sie den Installationsassistenten.

Zusätzlich stehen Ihnen folgende FAQ zum Thema "Systemvoraussetzungen" zur Verfügung:

• Ich habe Novell im Einsatz. Was muss ich berücksichtigen?
• Was ist bei einer Webinstallation mit einem Windows Server 2003 zu beachten?
• Welches RAID-System ist in der Professional Planner-Umgebung für mich das beste?

Bevor Sie professional planner auf Ihrem Rechner installieren, achten Sie bitte darauf, dass alle Systemvoraussetzungen erfüllt sind. Für die korrekte Anzeige des Installationsassistenten benötigen Sie zumindest Windows Explorer 8.x.

Microsoft-Betriebssystem: Windows 10, Windows8, Windows 7 (empfohlen)

• Prozessor: mind. Dual-Core
• Taktfrequenz: mind. 2,0 GHz
• Arbeitsspeicher: mind. 4 GB RAM
• Festplattensystem: mind. 10 GB freie Kapazität
• Webbrowser: Microsoft Internet Explorer 8.x oder höher
• Bildschirmauflösung: 1280 x 1024 bei 32-Bit True Color
• Komponenten: Silverlight Version 4 (für Einzelplatz-Versionen), Visual C++-Laufzeitkomponenten, Microsoft .NET Framework 4 oder höher (werden automatisch mit installiert)
• Administrationsrechte (für Einzelplatz-Versionen)
• Windows Installer: Windows Installer 4.5 (vorinstalliert auf Windows 7)

Wenn Sie Dateien aus dem Microsoft Download Center herunterladen, beachten Sie bitte diese Hinweise:

• Was bedeuten die Bezeichnungen 32-Bit, 64-Bit, 32x und 86x?

Wenn Sie Microsoft Installer 4.5 installieren, müssen Sie einen Neustart nach der Installation ausführen. Der Installationsassistent von professional planner startet danach nicht automatisch. Im Ordner ...\professional planner finden Sie die Datei Setup.hta. Mit einem Doppelklick öffnen Sie den Installationsassistenten.

Datenbanksysteme: Microsoft SQL Server 2008/2008 R2/2012/2014, Microsoft SQL Server 2008/2008 R2/2012/2014 Express (nur bei Einzelplatz-Versionen)

• Was muss ich beachten, wenn ich ein bestehendes Datenbanksystem verwende?

Um Sie bei der Installation von Microsoft SQL Server 2012 Express zu unterstützen, haben wir für Sie die häufigsten Fragen zusammengestellt:

• Installation von Microsoft SQL Server 2012 Express

Für eine einfache Verwaltung von Datasets können Sie optional das Microsoft SQL Server 2012 Management Studio Express installieren:

• Installation von Microsoft SQL Server 2012 Management Studio Express

Zusätzlich stehen Ihnen folgende FAQ zum Thema Datenbanksystem zur Verfügung:

1. Was muss ich bei der Installation des Datenbanksystems beachten?
2. Was muss ich beachten, wenn ich ein bestehendes Datenbanksystem verwende?
3. Wie richte ich die Verbindung zwischen professional planner und dem MS SQL Server ein?
4. Was muss ich bei der SQL Server-Sortierung beachten?
5. Was bedeuten die Bezeichnungen 32-Bit, 64-Bit, 32x und 86x?

Wenn Sie die Schritte 1 - 3 abgeschlossen haben, können Sie mit der Installation von professional planner beginnen. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier:

• Installation von professional planner

Bitte beachten Sie, dass Sie professional planner nach der Installation lizenzieren müssen. Informationen zum Datenschutz und zum technischen Ablauf der Lizenzierung erhalten Sie im Artikel:

• Lizenzierung

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass professional planner beim ersten Start immer über eine der mitgelieferten Oberflächen gestartet werden muss. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Initialisierungen erfolgreich durchgeführt werden.

Falls Sie Unterstützung bei der Installation benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. In manchen Fällen werden Sie gebeten, ein Installations-Log zu erstellen, damit unser Support-Team die Voraussetzungen Ihres Rechners kennt:

• Wie kann ich ein Installations-Log erstellen?

Wenn Sie ein anderes Datenbanksystem als Microsoft SQL Server 2012 Express verwenden möchten, müssen Sie den entsprechenden Datenprovider angeben:

• Wie stelle ich den richtigen Datenprovider in der OLCAP Runtime ein?

Zusätzlich stehen Ihnen folgende FAQ zum Thema "Installation" zur Verfügung:

• Der Installationsassistent wird nicht automatisch gestartet. Was kann ich tun?
• Wo kann ich die aktuellste Version von professional planner beziehen?
• Wie deinstalliere ich professional planner?
• Was kann ich tun, wenn die Deinstallation von professional planner nicht fertig durchläuft?
• Wie kann ich überprüfen, ob professional planner nach der Installation richtig funktioniert?
• Ich kann kein Dataset öffnen. Was kann ich überprüfen?
• In welche Ordner muss ich angepasste Dateien legen?
• Wie finde ich Informationen zu meiner professional planner-Version?
• Wo finde ich ab professional planner 8 Beispieldatasets?

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1. Nach der Installation ist das Add-in nicht vorhanden. Was kann ich tun?
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1. Was kann ich tun, wenn ich beim Excel Connector ein Runtime-Fehler auftritt?