Hilfe:Suchhilfe

Mit dem Hilfeportal von prevero sind Sie immer bestens informiert!

In dieser Suchhilfe wurden Erklärungen und Tipps zu den verschiedenen Suchmöglichkeiten im Competence Center zusammengefasst. Diese Informationen sollen Ihnen ein rasches Auffinden der gesuchten Artikel ermöglichen.

Die neuesten Artikel im Competence Center können Sie immer aktuell auf einen Blick hier sehen.

Suchfunktion

Um im gesamten Competence Center zu suchen, gibt es in der Navigation ein Eingabefeld mit zwei Schaltflächen, Artikel und Volltext.

Gibt man das gesuchte Wort ein und drückt die Eingabetaste oder die Schaltfläche "Artikel", gelangt man - sofern vorhanden - direkt beim gleichnamigen Artikel. Findet keine Übereinstimmung statt, erhalten Sie stattdessen die Ergebnisse der Volltextsuche.

Mit der Schaltfläche "Volltext" wird in allen Artikeltiteln und Texten nach dem Begriff gesucht und das Ergebnis dargestellt.

Tipps für die Suche

Um Ihre Suchresultate zu optimieren, möchten wir Ihnen einige Tipps geben:

• Vermeiden Sie sog. "Stopp-Wörter"

Stopp-Wörter sind Wörter, die sehr häufig auftreten und gewöhnlich keine Relevanz für die Erfassung des Dokumentinhalts besitzen. Allgemein übliche Stoppwörter in deutschsprachigen Dokumenten sind bestimmte Artikel ("der", "die", "das"), unbestimmte Artikel ("einer", "eine", "ein"), Konjunktionen (z. B. "und", "oder"', "doch") und häufig gebrauchte Präpositionen (z. B. "an", "in", "von"), sowie die Negation "nicht".

• Suchergebnisse einschränken

Am Seitenende der Suchergebnisse haben Sie die Möglichkeit, Ihre Suche auf bestimmte Bereiche zu begrenzen. Standardmäßig werden, außer den allgemeinen "Hilfethemen",die Bereiche "FAQ", "HowTo", "Beispiel" und "PP Services" in die Suche miteinbezogen. Sie können die Suchergebnisse jedoch auch nur auf einen oder mehrere bestimmte Bereiche, z.B. Suche nur in "FAQ", begrenzen.

Suche über Themengebiete

Wenn Sie Informationen rund um ein in sich geschlossenes Hilfethema möchten, empfehlen wir Ihnen den Einstieg über das entsprechende Themenportal. Links zu den Themenportalen finden Sie auf der Hauptseite oder rechts in der Naviagtion. Auf dem gleichen Weg erreichen Sie die FAQ und HowTo's der Knowledge-Base.

Folgen Sie den Kategorie-Link am Ende einer Seite, z.B. Kategorie: Dokumente, erhalten Sie eine Auflistung aller Artikel, die dieser Kategorie zugewiesen wurden.

Feldbezüge

Wenn Sie einen bestimmten Feldbezug suchen, können Sie den entsprechenden Artikel direkt über die Suche erreichen. Geben Sie in das Suchfeld "FB" und die Feldbezugsnummer ein, beispielsweise "FB101". Wichtig ist, zwischen "FB" und der Feldbezugsnummer kein Leerzeichen zu schreiben. Informationen zu verwendenten Abkürzungen für Feldbezugsnamen finden Sie hier.

Feedback

Wenn Sie Vorschläge zur Erweiterung oder Änderung der Inhalte haben, richten diese bitte an: support.professional@prevero.com

Wir danken für Ihre Beiträge und sind stets bemüht, unser Angebot zu verbessern!